Jeudi 22 novembre 2012, à l’Hôtel de Ville de Courbevoie, un atelier numérique sur le thème : «Prospection, Fidélisation et Relation clients ».

Intervenants :

Olivier Cartieri : Animateur, Conseil Technologies de l’Information et de la Communication

Franck BEAUDOIN – FB Juris Société d’Avocats

Thèmes abordés :

- Organisation des bases de données
- Emailing
- Générateur de leads
- QRCode
- Webinar
- Dématérialisation Téléphonie IP Fax Virtuel
- Juridique et Base de données (Déclaration CNIL …)
- Conditions Générales de vente
- Différence entre le support physique (Ex : CD, DVD) et les Droits d’utilisation de support
numérique multimédia et logiciel (Musique en ligne, Application ou logiciel en Téléchargement)